Los establecimientos, tiendas, bodegas, oficinas e incluso los sitios web en donde existe una interacción entre el comprador y quien vende un producto o servicio, están ligados directamente a una experiencia de usuario. Esta experiencia es la manera en la que interaccionan los clientes o usuarios, las personas, el lenguaje, los sentimientos, las sensaciones que se activan y ocurren en los lugares en donde se reúnen, trabajan, almacenan, venden o entregan los productos o servicios.

Para ello se debe tener en cuenta muchos aspectos, intervienen la logística, arquitectura interior, iluminación, tecnología y una estrategia clara de cuidado del cliente.

Proveemos soluciones a toda la cadena de valor del cuidado y experiencia del cliente. Nos enfocamos en la creación de la estrategia CRM, es decir en la búsqueda, relacionamiento, cuidado, fidelización y retención. Promovemos tanto el diseño de espacios personalizados como el uso de tecnología.